打ち合わせとアフターフォロー
遠慮・妥協はご遠慮ください
打ち合わせに、一切の遠慮や妥協は不要です。
「何度も同じようなことを話し合って、何だか申し訳ない。」「悪いからこれで決めようか。」など、ご自分の家のことなのに、こちらに遠慮や妥協はなさらないでください。私たちはお客様がご満足いただけるまで、お客様にとことんお付き合いいたします。
家作りの打ち合わせでは、基本プランの確認・修正から細かい仕上げの1つ1つにいたるまで、挙げれば数え切れないほどの決定をしていただく必要があります。たかだか数回の打ち合わせやご相談では、到底決めきれないことですし、私たちとしても安易に決定していただきたくありません。私たちはお客様とご一緒に、『理想のお住まいを作る』という最高のゴールを目指したいのです。
見た目も中身もお客様の『理想の家』にするために、そこで生涯にわたってお客様が満足して生活できるように、じっくりと打ち合わせをさせてください。また、詳細設計が終了してからも、可能な範囲ではいくらでも打ち合わせをさせていただきますし、細かい変更なども可能な限りお受けいたします。
適正価格表示で安心な打合せを
私たちは、全ての見積り計算をお客様にオープンいたします。どの材料がどのくらい使われるのか、それがいくらの単価で計算するといくらになるのかなど、合板ベニヤの1枚1枚まで細かく拾い上げて計算したものをご覧いただけます。ですから、お客様のこだわりは反映させたままで最大限予算に沿うように金額を調整することも可能で、私たちはお客様の立場に立って考えたご提案をさせていただきます。
坪単価表記ではない、1つひとつ拾い上げた数量計算書だからこそ、
「瓦を○○から△△に変更すれば、単位当たり□円安い。面積をかけると○万円抑えられるね。」
「2階に予定していたお客様用トイレと洗面所をカットすれば○○万円も変わるよ。」
「○○は諦めて、その分のお金で客間に床の間と押入れを作ろうか。」
など、詳細設計の変更と同時に金額の増減を理解していただくことができます。譲れない部分にはお金をかけ、お客様ご家族が妥協できるところでコストダウンをするなど、お客様の予算と個性とを尊重したプランニングを行うことが可能です。
全額提示でマネープランをお手伝い
初めて家をお作りになる施主様は、建築業者に提示された金額だけを準備すれば大丈夫かと思ってしまいがちです。「その他にもいくらかはかかるのだろう」、とは思っても、実際にどの程度のお金が要るのか見当もつかない、という方が多いのが現状です。
ですからイマキタ住研の計算書では、金額表示の際に建築工事費のみのご提示ではなく、登記料や水道加入金、火災保険料等々の建築工事に付帯してかかるおよその全ての金額まで併せてご提示いたします。
お客様の希望されるお住まいをお渡しするまでにかかる総額見積もりを計算いたしますので、マネープランにお役立ていただき、無理のないローン計画をお立てください。
アフターフォローも万全！
お客様とのお付き合いはお引渡し後もさせていただきます。安心のアフターフォローで、いつまでも安全でご満足いただけるお住まいをサポートさせていただきます。
イマキタ住研では社長自身が、お客様のお宅に足を運んで住み心地をお聞きしたり、気になる点がないかを伺いに参ります。実際これまでほとんどクレームはないのですが、こちらからご挨拶に廻らせていただくことで、「わざわざ電話するほどでもないのですが‥」という細かい点までサポート出来る、という点からお客様へのご挨拶廻りを継続しています。
また、弊社の施工に自信を持っており自社保証で充分対応出来るため、躯体保証は10年、設備は5年の保証期間を設けさせていただいております。外部機関へ保証を委託するという方法もございますが、この場合、お客様に費用負担を強いることになってしまいますので、ご要望をいただいた場合のみ、外部保証委託をお付けする形になります。
