営業スタイル

私たちは違います

お客様の中には「ハウスメーカーって、一旦問い合わせるとその後が大変な気がするから連絡しにくい。」という方がいらっしゃいます。

実際、ひどい場合には「見学に行ってみただけなのに、いきなり期限付きで契約を迫ってこられた。」「ちょっと質問したら、こっちの話にろくに応えてくれずにマシンガンのようにセールストークを浴びせかけられて‥、もう家を建てるのなんて嫌になった。」など、楽しみにしている新居のために第1歩を踏み出したところで、本当に不愉快な経験をされた方もいらっしゃるようです。

しかし、すべての建築業者がそうであるとは思わないでください。

ここが違います～訪問営業ゼロの実績～

イマキタ住研では、お客様が知りたいこと・相談したいことを第一に尊重し、押し付けがましい対応はいたしません。

私自身、突然の訪問営業を受けることが嫌いなこともあり、売り込みの訪問営業や、お問い合わせいただいただけの方への訪問や営業は一切行っておりません。実際、昨年一年間を見ても、ご紹介いただいた方やお問い合わせくださったお客様に、その後に弊社からの営業活動は一件もしませんでした。お客様とご契約するまでは「家に来て」と言われなければ行きませんし、お電話もご依頼をいただかなければかけません。

この『訪問営業ゼロの実績』を知って、安心して下さる方も多いですから、私たちは今後もこの営業方針を貫いてまいります。

ここが違います～お客様視点での対応～

口コミでご依頼につながることが多い弊社としては、お問い合わせ段階からアフターフォロ－までの全行程において「お客様を大切にしてきたからこそ今がある」、との自負がございます。常に家作りではお客様が主役であり、私たちはお客様のサポートをするための存在であることを心に留め、丁寧な対応と心配りをさせていただきます。

新居を検討している方々にとっては、数え切れないほど気になること・分からないことがおありなのは当然です。どこで建てるかまで決まってなくても（決まってないからこそ）、地元の工務店に聞いてみたいことがあるのも良く分かります。家の事・土地探しのこと・資金のことなどのご質問でも、弊社に対するご質問でも、お気軽にお問い合わせください。

リフォームのご相談もどうぞ

新築に関するお問い合わせだけでなく、リフォームのご相談もお待ちしております。私たちはお客様のご相談内容を精査して、今お住まいの住宅をより快適な生活空間にするための効果的な方法をご提案いたします。お客様によっては“リフォームがいいのか、建て替えた方がいいのか分からない”というお悩みもおありかと思います。ご要望をいただければ実際にお宅を拝見して、適切なプランをご提案させていただくことも可能ですので、まずはお気軽にお電話ください。住宅に関するお悩みはイマキタ住研で解決しましょう。